Bankkart'ım çalındı/kayboldu ne yapmalıyım? En kısa sürede 444 00 00 – 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bilgi vermeniz gerekmektedir. Kartınızın çalındığını/kaybolduğunu haber vermeniz durumunda kartınız iptal edilecek ve talep etmeniz halinde yenisi adresinize gönderilecektir.
Müşteri hizmetlerini aradığınızda öncelikle “kayıp-çalıntı için x'e basın” gibi bir ifade duyarsınız ve müşteri temsilcisine bağlanarak, hemen kartınızı iptal ettirebilirsiniz. Kartın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda bankayı aramalısınız.
En fazla 15 iş günü içerisinde kartınız elinize ulaşır ve böylelikle kullanım sağlamanız mümkün olur.
Ziraat ATM'sinden TC Kimlik Numarası İle Kartsız Para Çekme
Kredi kartını kaybetmek ya da kartın çalınma ihtimali birçok insanı tedirgin ediyor. Fakat merak etmeyin, kartınızın kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorsanız son derece hızlı bir şekilde bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yapabilirsiniz.
Kartın kaybolduğunu fark ettiğiniz anda bankayı aramalısınız. … Kartınızın kaybolduğunu bankaya ilettikten sonra rahatlayabilirsiniz. Bundan sonra kartınız kullanılamayacaktır, başka birinin elindeyse o kişi de kartı kullanamayacak ve eğer olur da kartı bir yerde bulursanız artık siz de kartı kullanamayacaksınız.
İkamet edilen il ve ilçeye göre kredi kartının ulaşma süresi değişkenlik göstermekle birlikte yaklaşık 3 ila 10 gün arasında kredi kartı sahibine ulaşır. Ayrıca şube üzerinden teslim veya online kullanıma açma gibi alternatiflerle bazı bankalar aynı gün içerisinde kredi kartını kullanıma açıp teslim edebiliyor.